Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid
Omdat onze producten digitaal en gepersonaliseerd zijn, kunnen ze niet worden geretourneerd of geruild, zoals bepaald door de wet. Elk nummer wordt op maat gemaakt, speciaal voor jou.

Annuleren van je bestelling
Je hebt tot 1 uur na het plaatsen van je bestelling de tijd om deze te annuleren.

Na deze periode wordt je lied al ingepland en klaargemaakt voor productie. Onze tekstschrijvers gaan dan direct aan de slag met het schrijven van jouw persoonlijke lied. Omdat het hier om maatwerk gaat – speciaal afgestemd op jouw verhaal en wensen – is annuleren daarna helaas niet meer mogelijk.

We besteden veel zorg en aandacht aan elk lied, zodat het echt iets unieks wordt. Daarom is het belangrijk om eventuele wijzigingen of annuleringen op tijd door te geven.

Niet tevreden?
Ben je niet tevreden met het resultaat? Geen zorgen! We streven ernaar om jouw verwachtingen te overtreffen en zoeken graag samen naar een passende oplossing. Jouw tevredenheid staat bij ons altijd voorop.

Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling? Neem gerust contact op via info@bijzonderlied.nl. We helpen je graag verder!🧡