Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – BijzonderLied
Versie: november 2024
Welkom bij BijzonderLied! Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Over onze diensten
BijzonderLied biedt gepersonaliseerde muziek aan, gebaseerd op de informatie en voorkeuren die je bij je bestelling aanlevert. Door een bestelling te plaatsen, geef je BijzonderLied het recht om jouw verhaal, naam en eventuele aanvullende gegevens te verwerken en gebruiken voor het samenstellen van een persoonlijk lied.
Onze liedjes worden geproduceerd met behulp van geavanceerde technologieën, waaronder artificial intelligence, in samenwerking met de creativiteit en expertise van ons team van ervaren liedschrijvers. Deze werkwijze stelt ons in staat om efficiënt unieke, persoonlijke liedjes van hoge kwaliteit te leveren.
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, ga je ermee akkoord dat jouw lied geproduceerd wordt via deze werkwijze.
2. Digitale producten
Aangezien onze producten op maat en digitaal worden geleverd, zijn ze uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (conform artikel 10 lid 1 sub c van de Wet Koop op Afstand). Dit betekent dat bestellingen niet kunnen worden geannuleerd, geretourneerd of geruild nadat ze geplaatst zijn.
3. Tevredenheid
Wij streven ernaar om elk lied met zorg en aandacht te maken. Mocht je toch niet tevreden zijn, neem dan contact met ons op. We zullen samen kijken naar een passende oplossing, binnen redelijkheid en de grenzen van onze dienstverlening.
4. Levering
Je ontvangt jouw gepersonaliseerde lied binnen de aangegeven productietijd (normaal of spoed), tenzij er sprake is van overmacht of technische omstandigheden buiten onze macht. De genoemde leveringstermijnen zijn streeftermijnen, geen fatale termijnen. Bij spoedleveringen geldt een meerprijs.
5. Gebruik en eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door BijzonderLied geleverde producten blijven eigendom van BijzonderLied, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Als klant verkrijg je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik. Commercieel gebruik, reproductie of openbaarmaking is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van BijzonderLied.
6. Betalingen
Bestellingen dienen vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na succesvolle betaling.
7. Communicatie
BijzonderLied communiceert via de contactgegevens die je bij je bestelling hebt opgegeven. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze correct zijn. Controleer ook je spamfolder bij het uitblijven van een reactie of levering.
8. Privacy
We hechten veel waarde aan jouw privacy. In ons privacybeleid vind je hoe we omgaan met jouw gegevens en hoe je jouw rechten kunt uitoefenen.
9. Aansprakelijkheid
BijzonderLied is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van het geleverde product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. In alle gevallen is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
10. Wijzigingen
BijzonderLied behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op onze website. Bestellingen vallen onder de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Ben je een consument gevestigd in België of een ander EU-land? Dan blijven de dwingende bepalingen uit het consumentenrecht van jouw eigen land van toepassing. Deze voorwaarden doen daar geen afbreuk aan.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Contact
Voor vragen of opmerkingen kun je ons bereiken via: info@bijzonderlied.nl
BijzonderLied
Kvk: 98833073
Btw: NL868662744B01
Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Bedankt dat je kiest voor BijzonderLied – waar jouw verhaal muziek wordt. 💛🎶